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제목

교환 및 환불 규정

작성자 제이월드(ip:)

작성일 2016-07-21

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내용




※ 제이월드 스토어 교환, 환불 시스템




 교환절차


- 상품 수령 후 7일 이내 교환요청(카톡:@제이월드) > 반품접수(택배수거) > 교환배송비, 상품차액시 상품차액 입금 > 교환상품발송




● 반품절차


- 상품 수령 후 7일 이내 반품요청(카톡:@제이월드) > 반품접수(택배수거) > 상품검수 > 반품비(왕복배송비 해외:40,000 / 국내:6,000)입금, 혹은 차감하고 환불

*환불은 결제수단대로 환불처리 진행되며 무통장의 경우 환불계좌 / 성함 / 은행명을 반품접수시 알려주셔야 합니다. (카톡 @제이월드)




● 체크사항


- 상품 수령일로부터 7일이내 교환, 환불 요청주셔야합니다.

- 오배송, 심한 상품불량의 경우 교환, 환불시 배송비는 제이월드에서 부담합니다.

- 고객님의 단순변심, 사이즈미스로 인한 교환, 환불은 왕복 택배비 고객님 부담합니다.

- 제조공정상에 발생한 실밥, 본드자국 등은 해당 브랜드의 검수를 통과한 제품이기에 교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다.

- 해외배송의 경우 배송준비중 상태면, 해외로 오더가 들어가 쉬핑중인 상태이기에 상품 받기 전이어도 리턴 및 부가비용 등 왕복택배비 40,000원이 발생합니다.




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